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Häufig gestellte Fragen

Was umfasst eine professionelle Scheinwerferreparatur?
Je nach Schadensbild können Aufbereitung der äußeren Polycarbonat-Abdeckung, gezielter Austausch der Abdeckung, Gehäuse- oder Halterungsreparatur sowie LED- und Elektronikdiagnose Teil des Reparaturumfangs sein.
Muss ein beschädigter Scheinwerfer immer komplett ersetzt werden?
Nein. Zuerst sollte festgestellt werden, welche Komponente tatsächlich beschädigt ist. Bei lokal begrenzten Schäden kann eine gezielte Reparatur technisch sinnvoll sein.
Bleiben Originalkomponenten erhalten?
Unser Ziel ist es, funktionsfähige optische, elektronische und mechanische Originalkomponenten soweit technisch möglich weiterzuverwenden.
Welche Qualitätsanforderungen gelten für Ersatzkomponenten?
Eingesetzte Ersatzkomponenten werden nach definierten technischen und qualitativen Kriterien ausgewählt. Herkunft, Spezifikation und relevante Produktinformationen werden soweit verfügbar dokumentiert.
Sind unabhängige Ersatzkomponenten Originalteile des Fahrzeugherstellers?
Nein. Unabhängige Ersatzkomponenten werden von EDK nicht als Originalprodukte des Fahrzeug- oder ursprünglichen Scheinwerferherstellers dargestellt.
Wie wird nach der Reparatur geprüft?
Abhängig von Scheinwerfertyp und Reparaturumfang können elektrische Funktionsprüfung, Dichtigkeitsprüfung, Lichtbildprüfung, Scheinwerfereinstellung sowie Sicht- und Endkontrolle erfolgen.
Kann jeder Scheinwerfer repariert werden?
Nein. Reparierbarkeit hängt von Schadensumfang, Position, Materialzustand, Scheinwerfertechnologie und verfügbaren Reparaturmöglichkeiten ab.
Wie lange dauert eine Reparatur?
Die Bearbeitungszeit hängt von Schaden, Scheinwerfertyp, Ersatzteilverfügbarkeit und Auftragsvolumen ab. Nach der Eingangsbewertung kann ein realistischer Bearbeitungsrahmen genannt werden.
Arbeitet EDK mit Werkstätten und B2B-Partnern?
Ja. EDK unterstützt Werkstätten, Karosseriebetriebe, Autohäuser, Reparaturnetzwerke, Versicherungs- und Schadenorganisationen, Flotten und Leasinggesellschaften.
Gibt es eine Garantie?
Für definierte Reparaturleistungen gelten die jeweils veröffentlichten EDK Garantiebedingungen. Garantie und gesetzliche Gewährleistung werden klar getrennt dargestellt.