Co obejmuje profesjonalna naprawa lamp?
W zależności od uszkodzenia zakres naprawy może obejmować odnowienie zewnętrznej osłony z poliwęglanu, selektywną wymianę osłony, naprawę obudowy lub uchwytów oraz diagnostykę LED/elektroniki.
Czy uszkodzona lampa zawsze wymaga kompletnej wymiany?
Nie. Pierwszym krokiem jest ustalenie, który komponent jest faktycznie uszkodzony. Przy lokalnym uszkodzeniu celowana naprawa może być technicznie uzasadniona.
Czy oryginalne komponenty są zachowywane?
Naszym celem jest zachowanie sprawnych oryginalnych komponentów optycznych, elektronicznych i mechanicznych wszędzie tam, gdzie jest to technicznie możliwe.
Jakie wymagania jakościowe dotyczą komponentów zamiennych?
Komponenty zamienne dobierane są według określonych kryteriów technicznych i jakościowych. Pochodzenie, specyfikacja i istotne informacje o produkcie są dokumentowane, gdy są dostępne.
Czy niezależne komponenty zamienne to oryginalne części producenta pojazdu?
Nie. EDK nie przedstawia niezależnych komponentów zamiennych jako oryginalnych produktów producenta pojazdu lub oryginalnego producenta lampy.
Jak lampa jest testowana po naprawie?
W zależności od typu lampy i zakresu naprawy odpowiednie kontrole mogą obejmować funkcję elektryczną, szczelność, rozkład światła, regulację lampy, ocenę wizualną oraz końcową kontrolę jakości.
Czy każdą lampę można naprawić?
Nie. Naprawialność zależy od skali i lokalizacji uszkodzenia, stanu materiału, technologii lampy oraz dostępnych metod naprawy.
Ile trwa naprawa?
Czas realizacji zależy od uszkodzenia, typu lampy, dostępności komponentów i bieżącego obciążenia. Realistyczny termin można podać po ocenie przyjęcia.
Czy EDK współpracuje z warsztatami i partnerami B2B?
Tak. EDK wspiera warsztaty, blacharnie, dealerów, sieci naprawcze, ubezpieczycieli i organizacje likwidacji szkód, floty oraz firmy leasingowe.
Czy jest gwarancja?
Określone usługi naprawcze objęte są obowiązującymi, opublikowanymi warunkami gwarancji EDK. Gwarancja i uprawnienia ustawowe są wyraźnie rozróżniane.
